Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie



Rückgaberecht

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen – insgesamt haben Sie 30 Tage Zeit, um den Artikel tatsächlich zurückzusenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@Printbrand.com. Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden: [RÜCKGABEADRESSE EINFÜGEN]

Nach Annahme Ihrer Rückgabe senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.


Fragen zur Rücksendung?

Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter info@Printbrand.com.


Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Ausnahmen – vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

Bei Unsicherheiten zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.


Umtausch

Der schnellste Weg für einen Umtausch ist, den Artikel zurückzugeben und nach Rückgabe einen neuen Artikel separat zu bestellen.


Widerrufsrecht in der EU – 14 Tage Bedenkzeit

Wenn Sie sich innerhalb der Europäischen Union befinden, haben Sie zusätzlich das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Rückgabebedingungen bleiben gleich: Artikel unbenutzt, mit Etiketten, Originalverpackung und Kaufbeleg.


Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit für die Bearbeitung benötigen kann.

Wenn Sie nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@Printbrand.com.